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Seguimiento del pedido
Indique el número de pedido (aparece en el mensaje enviado al registrar la compra) y la dirección de correo facilitada; la respuesta muestra estado, fecha, número de piezas y total.
Estados del pedido
- Recibido: el pedido está registrado y el correo de confirmación ha salido.
- En preparación: revisión de cada pieza y embalaje (2–3 días laborables).
- Entregado al transporte: plazo de 1–3 días laborables a península y de 2–5 a Baleares.
- Entregado: pago del total al transportista; desde ese día cuentan los 21 días naturales para cambios.
Por seguridad, la consulta no muestra la dirección ni el teléfono del pedido.
Si el número no aparece, compruebe que el correo coincide con el de la compra (sin espacios) y que el número conserva los guiones; también puede llamar al +34 954 38 21 67 en horario de taller.